Une vision née de l'expérience et de l'humain
Chers partenaires, chers patients,
C'est avec une grande fierté que je vous souhaite la bienvenue chez COCO MED INTERNATIONAL ASSISTANCE.
Forte de huit années d'expérience dans le domaine de la santé au sein d'une clinique, j'ai fondé COCO MED avec une ambition claire : faciliter l'accès des patients internationaux à des soins spécialisés en Tunisie, tout en leur offrant un accompagnement humain, professionnel et personnalisé.
Notre rôle ne se limite pas à organiser un rendez-vous ou un séjour médical. Nous sommes présents à chaque étape du parcours : comprendre la situation du patient, analyser son dossier, l'orienter vers les interlocuteurs médicaux adaptés, coordonner les différentes étapes de sa prise en charge et l'accompagner avant, pendant et après son séjour.
Parce qu'un parcours médical international peut être complexe, notre mission est de le rendre plus simple, plus organisé et plus rassurant.
La compétence est indispensable. L'humain fait toute la différence.
À travers COCO MED INTERNATIONAL ASSISTANCE, nous souhaitons également contribuer au développement d'une coopération sanitaire durable entre l'Afrique et la Tunisie, en construisant des relations fondées sur la confiance, la transparence et le professionnalisme.
Bienvenue chez COCO MED INTERNATIONAL ASSISTANCE.
Koko BoughalmiFondatrice & Directrice Générale
Coordinateur de votre parcours de soins en Tunisie
COCO MED INTERNATIONAL ASSISTANCE est une société basée en Tunisie, spécialisée dans l'assistance médicale internationale, l'évacuation sanitaire et la coordination des parcours de soins.
Notre mission est de faciliter l'accès des patients internationaux, notamment africains, à des soins médicaux spécialisés en Tunisie.
Nous intervenons comme coordinateur du parcours de soins, en assurant le lien entre le patient, sa famille, les médecins, les établissements de santé et les différents partenaires impliqués.
Notre approche repose sur une conviction simple : un parcours médical réussi nécessite à la fois de la compétence, de l'organisation et de l'humain.
Notre accompagnement peut comprendre :
- L'étude et l'analyse du dossier médical
- L'orientation vers les spécialistes adaptés
- La recherche d'une solution médicale correspondant aux besoins du patient
- La coordination des consultations et examens
- L'organisation des interventions et prises en charge
- L'organisation des évacuations sanitaires
- L'assistance administrative et logistique
- La préparation du séjour médical
- L'accueil et les transferts en Tunisie
- La coordination du séjour
- Le suivi du patient pendant sa prise en charge
- La coordination du retour dans le pays d'origine
Faciliter l'accès des patients internationaux à des soins spécialisés en Tunisie
Grâce à une coordination professionnelle, humaine et sécurisée de leur parcours médical, nous accompagnons chaque patient selon ses besoins, depuis l'analyse initiale de son dossier jusqu'à la coordination de sa prise en charge et à son retour dans son pays d'origine.
Nous travaillons également aux côtés des compagnies d'assurance, entreprises, institutions, professionnels de santé et partenaires internationaux afin de proposer des solutions organisées et adaptées.
Construire un véritable pont médical entre l'Afrique et la Tunisie
Notre ambition est de développer un réseau international de coopération médicale fondé sur la confiance, la qualité des échanges, la complémentarité des compétences et l'intérêt du patient. Nous souhaitons contribuer à rendre les parcours de soins internationaux plus accessibles, plus organisés et plus humains.
Notre ambition : rapprocher l'Afrique des soins d'excellence, avec humanité, professionnalisme et confiance.
Ce qui guide notre accompagnement au quotidien
Humanité
Chaque patient est une personne, une histoire et une famille. Nous plaçons l'écoute, le respect, l'empathie et la disponibilité au cœur de notre accompagnement.
Excellence
Nous recherchons, pour chaque situation, une orientation médicale adaptée en nous appuyant sur notre réseau de professionnels et d'établissements de santé en Tunisie.
Confidentialité
Les informations médicales et personnelles de nos patients sont traitées avec confidentialité, respect et professionnalisme.
Réactivité
Dans un parcours médical international, le temps peut être déterminant. Nous nous attachons à répondre rapidement et à coordonner efficacement les différentes étapes.
Engagement
Nous sommes engagés dans le développement de passerelles médicales durables entre l'Afrique et la Tunisie.
Confiance & transparence
Nous privilégions une communication claire, des échanges responsables et des relations durables avec nos patients et partenaires.
La qualité au cœur de notre accompagnement
Chez COCO MED INTERNATIONAL ASSISTANCE, nous attachons une importance particulière à la qualité de l'organisation et à l'expérience du patient.
Sécurité
Une orientation adaptée et une coordination rigoureuse des différentes étapes du parcours.
Confidentialité
Une attention particulière portée aux informations médicales et personnelles.
Réactivité
Une organisation permettant de traiter les demandes avec efficacité.
Accompagnement personnalisé
Chaque patient bénéficie d'un parcours adapté à sa situation.
Transparence
Une communication claire avec les patients, les familles et les partenaires.
Amélioration continue
Nous développons notre réseau et faisons évoluer nos méthodes afin de répondre aux besoins des patients et de nos partenaires.
Chez COCO MED INTERNATIONAL ASSISTANCE, nous croyons qu'un parcours médical international ne se résume pas à une consultation, une intervention ou un séjour. Derrière chaque dossier, il y a une personne, une famille, une attente et parfois une urgence.
C'est pourquoi nous nous engageons à accompagner chaque patient avec sérieux, disponibilité et humanité.
La compétence est indispensable.
L'humain fait toute la différence.